LEGAL REFERENCE

Điều khoản và điều kiện chi phối tài khoản của bạn trên vn167

Chúng tôi thiết lập bộ quy tắc rõ ràng về cách bạn mở tài khoản, gửi tiền qua MoMo và ZaloPay, truy cập các bàn live casino và...

Tuân thủ pháp luật địa phươngThanh toán MoMo, ZaloPay và VNPayQuyền truy cập tài khoảnXác minh danh tínhChính sách rút tiền
vn167 Điều khoản và điều kiện chi phối tài khoản của bạn trên vn167

Phạm vi áp dụng và quyền hạn của vn167

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH

Liên hệ với chúng tôi về điều khoản hoặc tài khoản của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ phần nào trong điều khoản sử dụng, hoặc cần làm rõ về quyền truy cập tài khoản, quy trình rút tiền hay yêu cầu xác minh, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat trong tài khoản, gửi email hoặc mở phiếu hỗ trợ trực tiếp trên trang cá nhân. Chúng tôi trả lời các thắc mắc về chính sách trong vòng hai mươi bốn giờ.

Đội ngũ trực tuyến

Live Chat Tài Khoản

Mở cửa sổ chat trong bảng điều khiển tài khoản của bạn để nói chuyện trực tiếp với đội hỗ trợ về bất kỳ điều khoản nào bạn muốn làm rõ, bao gồm quy trình xác minh và quyền hạn tài khoản.

Email Chính Sách

Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản và điều kiện đến địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi sẽ trả lời trong vòng hai mươi bốn giờ với giải thích đầy đủ về các điều khoản liên quan đến tình huống của bạn.

Phiếu Hỗ Trợ

Tạo phiếu hỗ trợ từ trang tài khoản của bạn nếu bạn cần tài liệu tham khảo chính sách bằng văn bản hoặc muốn báo cáo vấn đề liên quan đến điều khoản sử dụng. Mỗi phiếu được theo dõi và giải quyết bởi đội chuyên trách.

TÍNH MINH BẠCH

Các yếu tố tạo nên sự rõ ràng trong điều khoản của chúng tôi

Chúng tôi viết điều khoản sử dụng bằng ngôn ngữ cụ thể, không mơ hồ, để bạn hiểu chính xác quyền và nghĩa vụ của mình khi sử...

Ngôn Ngữ Cụ Thể

Chúng tôi tránh thuật ngữ pháp lý mơ hồ và giải thích từng quy trình bằng ví dụ thực tế...

Lịch Sử Cập Nhật

Mỗi lần chúng tôi thay đổi điều khoản, chúng tôi ghi lại ngày sửa đổi và nội dung thay đổi...

Quyền Truy Cập Tài Khoản

Chúng tôi mô tả rõ điều kiện để mở tài khoản, các tình huống chúng tôi có thể tạm dừng...

Thanh Toán & Rút Tiền

Chúng tôi liệt kê thời gian xử lý cho từng phương thức thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng với...

Trách Nhiệm Người Dùng

Chúng tôi nêu rõ trách nhiệm của bạn trong việc bảo mật thông tin đăng nhập, cập nhật chi tiết...

Quy Trình Giải Quyết

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ quyết định nào của chúng tôi liên quan đến tài khoản hoặc...

Cách điều khoản này liên kết với các chính sách khác

Điều khoản sử dụng của chúng tôi hoạt động cùng với các chính sách bảo mật, quy tắc rút tiền và hướng dẫn sử dụng tài khoản khác...

Chính Sách Bảo MậtTrong khi điều khoản sử dụng chi phối quyền truy cập tài khoản và hành vi của bạn trên nền tảng, chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn.
Quy Tắc Thanh ToánĐiều khoản chung nêu rõ quyền và trách nhiệm của bạn, trong khi quy tắc thanh toán chi tiết hóa thời gian xử lý MoMo, ZaloPay và VNPay, hạn mức giao dịch và yêu cầu xác minh cho mỗi phương thức.
Hướng Dẫn Rút TiềnĐiều khoản này đặt ra quyền hạn tổng thể về rút tiền, nhưng hướng dẫn rút tiền cung cấp các bước cụ thể, giấy tờ cần thiết và thời gian xử lý bạn có thể mong đợi cho từng yêu cầu.
Quy Định Tài KhoảnChúng tôi tách riêng các quy tắc cấp cao về quyền truy cập tài khoản trong điều khoản sử dụng khỏi các hướng dẫn hàng ngày về cách quản lý cài đặt, cập nhật thông tin và bảo mật đăng nhập.
Chính Sách Trò ChơiĐiều khoản sử dụng bao phủ hành vi chung trên nền tảng, trong khi chính sách trò chơi chi tiết các quy tắc cụ thể cho bàn baccarat trực tiếp, phòng slot và thị trường sportsbook của chúng tôi.
Điều Khoản Khuyến MãiNếu chúng tôi chạy chương trình khuyến mãi, các điều khoản riêng của nó sẽ bổ sung cho điều khoản sử dụng chính. Bạn phải tuân thủ cả hai bộ quy tắc khi tham gia bất kỳ ưu đãi nào.
Chính Sách Tranh ChấpĐiều khoản sử dụng thiết lập khuôn khổ pháp lý chung, trong khi chính sách tranh chấp mô tả quy trình cụ thể để bạn nộp khiếu nại, thời gian chúng tôi phản hồi và các bước giải quyết tiếp theo.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG

Các yếu tố định hình trải nghiệm tuân thủ chính sách của bạn

Chúng tôi xây dựng vn167 với giao diện rõ ràng để bạn luôn biết mình đang ở đâu trong quy trình tài khoản, từ đăng ký đến xác...

Bảng Điều Khiển Tài Khoản Khi bạn đăng nhập, bảng điều khiển hiển thị trạng...
Xác Minh Hai Bước Chúng tôi yêu cầu xác thực qua điện thoại di...
Lịch Sử Giao Dịch Mọi lần gửi tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, mọi vòng...
Thông Báo Chính Sách Khi chúng tôi cập nhật điều khoản sử dụng hoặc...
Cài Đặt Bảo Mật Bạn kiểm soát ai có thể truy cập tài khoản...
Trung Tâm Giúp Đỡ Chúng tôi duy trì thư viện bài viết giải thích...

Những câu hỏi mà chúng tôi nhận được về điều khoản và điều kiện

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký và nhấp vào nút tạo tài khoản. Bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và chấp nhận toàn bộ nội dung trong tài liệu này, bao gồm các quy tắc về xác minh danh tính, thanh toán và hành vi trên nền tảng.

Bạn chỉ có thể đăng ký và sử dụng vn167 từ các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép hoạt động cá cược trực tuyến. Chúng tôi kiểm tra địa chỉ IP và có thể yêu cầu bạn cung cấp bằng chứng về vị trí của mình trong quá trình xác minh tài khoản.

Chúng tôi yêu cầu một bản sao giấy tờ tùy thân có ảnh do chính phủ cấp, chẳng hạn chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu, cùng với bằng chứng địa chỉ cư trú trong vòng ba tháng gần nhất. Bạn tải lên các tài liệu này qua trang tài khoản của mình.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản sử dụng, nhưng chúng tôi luôn thông báo cho bạn qua email và thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn có ít nhất bảy ngày để xem lại phiên bản mới và quyết định có tiếp tục sử dụng dịch vụ không.

Tùy thuộc vào mức độ vi phạm, chúng tôi có thể cảnh báo bạn, tạm dừng quyền truy cập tài khoản hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn. Nếu vi phạm liên quan đến gian lận hoặc hành vi bất hợp pháp, chúng tôi có thể giữ lại số dư và báo cáo cho cơ quan chức năng.

Không, bạn phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính đầy đủ trước khi chúng tôi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào. Yêu cầu này áp dụng cho tất cả các phương thức thanh toán, bao gồm MoMo, ZaloPay và VNPay, để đảm bảo an toàn tài khoản.

Bạn sở hữu thông tin cá nhân mà bạn cung cấp, nhưng chúng tôi sở hữu nền tảng, giao diện và tất cả nội dung trò chơi. Chúng tôi cấp cho bạn giấy phép không độc quyền để sử dụng dịch vụ theo điều khoản này, và bạn không thể sao chép hoặc phân phối bất kỳ phần nào của nền tảng.